ACSP significa - Aceptado, Liquidación en Progreso. Cuando envías tu transferencia SWIFT transfronteriza, generalmente pasa a través de uno o varios bancos corresponsales. Básicamente, si el pago no se acredita al beneficiario (estado ACCC) y no es rechazado por uno de los bancos en la cadena (estado RJCT), está en estado ACSP.
Normalmente, el pago SWIFT debería entregarse en 1 hora a 3 días hábiles, pero a veces lleva más tiempo. Podría haber diferentes razones para esto, pero la más común es que está bajo revisión manual por parte del especialista de cumplimiento en uno de los bancos.
La revisión manual puede ser larga. Los especialistas en cumplimiento no tienen toda la información, por lo que solicitan al banco del remitente o al banco del beneficiario que proporcione detalles (como una copia del documento de identidad o la factura, dependiendo de la situación). Por eso hemos desarrollado SOWSOF, pero esa es otra historia.
¿Qué banco está revisando actualmente mi transferencia SWIFT?
Si has rastreasdo el pago SWIFT aquí en TrackMySwift, está en estado ACSP, pero no había información exacta sobre el banco particular que está revisando tu transacción, entonces básicamente no sabemos la respuesta. La forma más correcta de obtener esta información es que el remitente solicite a su banco que proporcione un seguimiento de pago GPI. Esto es una imagen clara donde puedes ver toda la ruta del pago. Algo así:
A los bancos no les gusta proporcionarlo, porque a menudo los empleados en la sucursal o el departamento de atención al cliente no tienen acceso a la herramienta SWIFT GPI Tracker. Dependen del departamento de pagos para eso y no quieren molestarlos. Así que sea insistente.
A veces, un banco no usa GPI para ahorrar costos. En este caso, puedes intentar averiguar la cadena posible utilizando Análisis de Pagos. Sin embargo, ten en cuenta que esta herramienta realmente no rastrea el pago, sino que construye las rutas potenciales basándose en la información sobre las Instrucciones Estándar de Liquidación.
¿Cómo acelerar la revisión del pago?
Normalmente, no puedes contactar directamente con los bancos corresponsales. Debes trabajar en ambos extremos con los bancos del remitente y del beneficiario.
- El remitente solicita el formulario MT103 en su banco.
- El beneficiario toma el formulario MT103 con todos los documentos de respaldo y pregunta a su banco si pueden localizar el pago y qué se requiere para acreditarlo.
- Si el banco del beneficiario no puede localizar el pago, el remitente solicita a su banco que realice una investigación de pago.
Mientras tanto, puedes verificar si hay actualizaciones en nuestro rastreador de SWIFT.